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AGAPE: conceber e desenvolver uma plataforma digital avançada capaz de prestar serviços de inovação personalizados

-> para adultos com mais de 65 anos (utilizadores/as primários)

-> cuidadores informais/formais (utilizadores/as secundários)

-> organizações de cuidados (utilizadores/as terciários)

Através do constante envolvimento dos grupos-alvo identificados e, com base nas abordagens de cocriação, a estratégia para a adoção de inovação no projeto AGAPE será assente em três principais categorias de intervenção:

distribuição e disseminação da plataforma AGAPE, que fornece serviços avançados e personalizados de envelhecimento saudável e ativo, com o objetivo de adotar estes serviços e torná-los sustentáveis;
identificação de estratégias para uma utilização crescente dos serviços digitais, serviços de formação e acompanhamento (coaching), assim como estratégias de mudança comportamental;
testes/provas com vista à adoção da inovação: a plataforma AGAPE, através de indicadores-chave de desempenho (KPIS), permitirá monitorizar e obter os resultados do processo de inovação e da implementação dos serviços propostos, assim como os respetivos desempenhos.

Estas intervenções serão uma mais-valia para as organizações de cuidados de saúde, na medida que lhes permite melhorar os serviços prestados, apostar na formação das pessoas prestadoras de cuidados e apresentaram o valor dos serviços prestados aos/às decisores/as. As estratégias de adoção dos serviços inovadores do projeto AGAPE serão implementadas e testadas em três países europeus diferentes (Itália, Portugal e Roménia), onde será também promovida a integração dos serviços AGAPE nos vários ecossistemas locais existentes, em termos de organização dos serviços, políticas, modelos de negócio, necessidades e expectativas dos diferentes utilizadores finais envolvidos.

Especificamente, serão identificados cerca de 200 utilizadores finais, incluindo adultos com mais de 65 anos, pessoas e organizações prestadoras de cuidados, através dos quais será dada a conhecer a “abordagem de inovação” explorada na plataforma AGAPE.

O coordenador do projeto AGAPE é a MEDEA, entidade responsável pela avaliação e maximização do impacto.